和我们一起放飞理想吧!
  • 本栏最新文章
摄影专辑AD
  • 本栏推荐文章
当前位置: 主页 > 最新新闻 >

中原滑动∣深耕滑动轴瓦行业43载因出色服务再次实力“出圈”

时间:2021-12-08    作者:admin    来源:未知

  2020年7月,工信部等部门联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》,明确提出,持续推动服务型制造创新发展,促进制造业与服务业融合。

  在政策引导下,“制造业+服务业”的成功案例不断涌现。近日,在河南省封丘县,一家专注做滑动轴瓦的制造企业,因出色的服务强势“出圈”。记者了解到,中原滑动,提供标准化售前、售中、售后“全生命周期服务”,以及“轴瓦安装与拆卸指导、轴承失效原因分析及修复、设备点检及维护打包、润滑设计与改造、进口滑动轴承修复和改造”等增值技术服务,在行业内率先实现从“滑动轴瓦生产商”向“滑动轴瓦生产商+技术服务商”转型升级。

  中原滑动时常因客户的加急订单日夜赶工;公司副总曾亲自驾车一千多公里赶赴宜昌,不眠不休,凌晨2点钟将产品送至客户手中;针对所有售后问题,都坚持先解决问题,再探究问题来源,真正把客户利益放在自身利益之上。

  据了解,某大型企业曾购买一套压缩机配套轴承,法国进口,价值2亿元,后来因设备出现故障,车间不得不全线停工,如此规模的企业,全线万。德国轴承品牌,在中国没有售后维修点,该企业联系德国厂商,得到的解决方案是:厂家线上分析故障原因并邮寄替换件,售后周期为6个月。这样一来,该企业将会损失近10亿,德国厂商的解决方案显然行不通。后来该企业听说中原滑动提供“进口滑动轴承修复和改造服务”,便主动联系寻求解决方案。中原滑动接到咨询电话后紧急召集服务小组赶赴客户厂区,在2天时间内,找到问题根源并解决,得到客户大力称赞。

  技术工程师常工说,“我们和客户一样着急,在这次维修服务中,客户的时间无比珍贵,提前一分钟帮客户解决问题,就能帮客户减少很大损失”。

  贴心齐全的服务内容、标准化的服务流程、“急客户所急”的服务态度,是让这家扎根三线城市的企业强势“出圈”、声名鹊起的主要原因。希望中原滑动继续坚持以产品品质为根基,以真诚的服务为砖瓦,逐渐搭建起企业的“品牌”城墙。我们相信,踏踏实实做产品、真心真意为客户的中原滑动,未来定会造就更多精彩!

上一篇:博白县大垌镇凤坪村长山坡:大山里创造的医药传奇
下一篇:周三早间市场信息